様々な分野でデジタル化が進み、スマホが普及したことでお客様の生活は大きく変化しています。もちろん消費行動も変わっており、企業が提供しなければならないサービスの形も変化を求められています。

お客様にサービス（店舗そのものや、提供する商品や情報）を気に入ってもらい、使い続けていただく為、マーケティング部は店舗へアウトプットを行い、サービス向上の手助けをしながら、自部署としてはアプリを活用したプッシュ配信やメールマガジンなどで、体験を重視したお客様とのコミュニケーション設計をしています。

マーケティング担当者の仕事はここにコミットし、顔の見えないお客様のニーズを読み取り、集客施策からリピーターの確保へ繋げることを目的にしています。そのためにお客様のデータ分析を行い、必要な情報をより効果的に届く方法を考え実行していきます。

現在ブックオフでは、リアル店舗とオンラインショップをつなぎお客様に楽しんで頂く「ひとつのブックオフ」という構想の下、マーケティングの世界で活躍してくださる方を求めています。

ご自分の豊富なWebやリアルマーケティングの世界の知識を活かして働きたい！という方はもちろんですが、特別な知識や技能を持たずとも接客を伴う販売に従事された経験をお持ちの方は、どうぞご応募ください。販売と買取、リアル店舗とネットという4つの要素が重なった、前例の少ないステージで、あなたの経験が役に立つはずです。

日々進化するデジタル社会。移り変わりの早い世の中のトレンド。そんな中で、マーケティング担当者にできることはたくさんあります。常にお客様の視点に立って、既存システムの改善や新しいサービスの提供にチャレンジしたい。そんな方と共に働きたいと私たちブックオフは考えます。

ブックオフが目指す「多くの人に楽しく豊かな生活を提供すること」の実現のために、マーケティング担当者としてあなたの知識や経験を役立ててみませんか？